Bpr retail B.V.

Bouwers van retailsucces
Denken én Doen

Cross channeling

Cross channeling

Onze
visie

Onze
visie

Bpr retail weet wat de consument beweegt

Cross channeling
Het single channel (de winkel) ontwikkelde zich in korte tijd tot multi channel (meerdere verkoopkanalen – winkel, internet) en is doorontwikkeld tot cross channel: alle verkoopkanalen lopen door elkaar. De consument koopt zowel in de fysieke winkel als in de webshop.

Onze visie:
Door alle retailkanalen optimaal op elkaar aan te laten sluiten, creëren we nieuwe kansen. Door de service en diensten te verbreden en toegevoegde waarde te bieden, blijven klanten behouden. Zorg dat je dáár bent waar de klant is, zorg dat je wéét wat de consument beweegt. Actueel voorbeeld: de nieuwe Pick Up Points van Albert Heijn, waar boodschappen op bestelling worden klaargezet en ‘op weg naar huis’ afgehaald kunnen worden.